Términos y condiciones de compra

La realización de un pedido en peqcakes.com implica la aceptación de los presentes términos y condiciones de compra. Este documento regula la relación contractual entre PEQ Cakes y las personas usuarias en relación con la compra de productos a través del sitio web.

1. Productos

PEQ Cakes ofrece productos de repostería elaborados para consumo alimentario. Las descripciones, fotografías y precios mostrados en la web se publican de buena fe y tienen carácter informativo, pudiendo existir pequeñas variaciones propias de la elaboración artesanal.

PEQ Cakes se reserva el derecho de actualizar, modificar o retirar productos y precios en cualquier momento, garantizando en todo caso las condiciones confirmadas en cada pedido ya formalizado.

2. Devoluciones y cancelaciones

Debido a la naturaleza perecedera y personalizada de los productos, no se aceptan devoluciones una vez entregado o recogido el pedido, salvo en caso de incidencia acreditada imputable a PEQ Cakes.

Si detecta cualquier problema con su pedido, deberá comunicarlo en el menor plazo posible a través de hola@peqcakes.com para su revisión y, en su caso, propuesta de solución.

Las solicitudes de cancelación se atenderán siempre que la preparación del pedido no se haya iniciado y con la antelación suficiente según el tipo de producto encargado.

3. Entrega y recogida

Los pedidos podrán entregarse según la modalidad disponible en el momento de la compra o recogerse en el punto indicado por PEQ Cakes. La persona compradora deberá revisar la fecha y franja horaria confirmadas en su pedido.

En caso de recogida en tienda, esta se realizará en Calle La playa 6, dentro del horario de atención vigente, y previa confirmación del pedido por parte de PEQ Cakes.

PEQ Cakes no será responsable de incidencias derivadas de datos incorrectos facilitados por la persona compradora o de la ausencia en el momento de la entrega o recogida acordada.

4. Pago y seguridad

El pago de los pedidos se realiza mediante los métodos habilitados en peqcakes.com en el momento de la compra. La confirmación del pedido quedará sujeta a la validación correcta del pago.

PEQ Cakes aplica medidas razonables de seguridad para proteger la información durante el proceso de compra y no almacena datos de pago completos más allá de lo necesario para la gestión de la transacción conforme a la normativa aplicable.

5. Conservación y caducidad

Los productos comercializados por PEQ Cakes son perecederos y deben conservarse conforme a las indicaciones facilitadas para cada elaboración.

Se recomienda consumir los productos en el plazo más breve posible desde su entrega o recogida para garantizar su calidad óptima. PEQ Cakes no se responsabiliza del estado del producto cuando no se hayan seguido las condiciones de conservación recomendadas.

6. Aceptación de condiciones

Al realizar un pedido, la persona compradora declara haber leído, comprendido y aceptado estos términos y condiciones de compra. PEQ Cakes podrá actualizar este documento cuando resulte necesario, publicando siempre la versión vigente en esta página.

Datos de la empresa

• Marca comercial: PEQ Cakes
• Correo legal: hola@peqcakes.com
• CIF: pendiente de confirmar
• Dirección: pendiente de confirmar